¿Es tu hijo o la estafa del «hola mamá»? Compruébalo
Un mensaje de tu hijo desde un número nuevo pidiendo dinero. Comprueba si es la estafa del hola mamá o qué hacer si ya pagaste.
Hola mamá: analiza tu caso
Si te escribe tu hijo o tu hija desde un número nuevo y te pide dinero, para un momento. Responde y te diremos si encaja con la estafa o cómo actuar si ya has pagado.
Qué analiza este simulador
La estafa del hola mamá empieza con un mensaje de WhatsApp desde un número desconocido: tu hijo o tu hija dice que se le ha roto el móvil y, al rato, te pide pagar una factura urgente a una cuenta que no es suya. Este simulador revisa las señales típicas (número nuevo, evita llamadas, cuenta de un tercero, prisa) y, si ya pagaste, te indica qué hacer. Al ser un pago que autorizaste tú, el banco no está obligado a devolverlo como si fuera un cargo no autorizado del Real Decreto-ley 19/2018. La recuperación depende de la rapidez: una transferencia ordinaria puede pararse o reclamarse al banco receptor en las primeras horas; las inmediatas y los Bizum solo si el saldo sigue en la cuenta. La denuncia con el IBAN y el nombre del beneficiario permite identificar al titular y reclamarle el dinero. Resultado orientativo.
- Paso 1Valoración gratuitaRevisamos tu documentación y te decimos con franqueza si el caso es viable.
- Paso 2Presupuesto cerradoHonorarios por escrito antes de empezar, firmados electrónicamente.
- Paso 3TramitaciónPreparamos y presentamos cada escrito, y te informamos de cada actuación y de cada plazo.
- Paso 4ResoluciónNegociamos o defendemos tu caso hasta el final, en el juzgado que corresponda.
Hola mamá: preguntas frecuentes.
¿El banco me devolverá el dinero?
Normalmente no está obligado, porque el pago lo autorizaste tú. Puede intentar recuperarlo del banco receptor si actúas enseguida.
¿Quién es el titular de la cuenta a la que pagué?
Suele ser una mula: alguien que presta su cuenta. La denuncia permite identificarle y reclamarle lo que recibió.
¿Cómo evito que me vuelva a pasar?
Acuerda con tu familia una palabra clave y confirma siempre por voz cualquier petición de dinero desde un número nuevo.
¿Sirve denunciar si la cantidad es pequeña?
Sí. Hasta 400 € es delito leve, y las denuncias permiten conectar casos y bloquear cuentas.
Otras herramientas gratuitas.
¿Quieres que lo revise un abogado?
Respondemos en menos de 24 horas laborables. La primera valoración no tiene coste ni compromiso.
gratuita